Vous trouverez dans cette rubrique toutes les réponses à vos questions concernant l'organisation de votre vol
Réservation et rendez-vous
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- Une fois votre billet de vol acquis, vous avez accès au planning des vols en ligne pour choisir la date et l'heure de votre vol (en cas de besoin contactez-nous par mail à contact@planeteaero.com) ou sur le téléphone du pilote au 07 89 20 47 87.
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- Les vols sont effectués au départ de l'île de Ré à LOIX ou de l'aéroport de La Rochelle.
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- N'oubliez pas votre billet de vol en version numérique ou papier, il est nécessaire pour monter à bord.
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- Présentez vous à l'heure du rendez-vous fixé (sur l'aéroport de La Rochelle, le hangar se trouve 5 rue du jura (prendre en direction des loueurs de voitures, puis prendre le "sens interdit sauf service" après la Sécurité Civile", c'est le hangar N°3).
- Prenez une pièce d'identité en cas de contrôle sur l'aéroport.
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BRieFING / PREPARATION VOL / QUESTIONS FREQUENTES
Lieu de rendez-vous
Offrez un cadeau inoubliable !
Les vols sont réalisables toute l'année, le passager réservera lui même la date qui lui convient une fois qu'il sera en procession de son billet de vol.
Déroulement du vol
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- Vous serez accueilli(e) par le pilote qui commencera par vous présenter notre hélicoptère ULM.
- Après le briefing de sécurité vous vous installerez confortablement dans l'appareil.
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- Vous serez en relation radio permanente avec le pilote pendant toute la durée du vol.
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- Confortablement installé(e) en place de copilote, vous pourrez profiter des paysages incroyables qui seront survolés.
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- Vous pouvez faire des photos ou vidéos pendant le vol aux moments où le pilote vous y autorise.
QUESTIONS FREQUENTES
Quelle est la validité de mon billet de vol ?
Votre billet de vol est valide 1 an après la date d'achat
J'ai reçu un billet de vol en cadeau, comment réserver une date ?
Sur le site dans l'onglet "planning des vols" entrez vos coordonnées et le numéro de billet, choisissez une date, et un lieu de décollage (base de l'île de Ré ou l'aéroport de La Rochelle)
Le Planning des vols en ligne ne correspond pas à mes disponibilités, puis-je ajouter une date ?
Si aucune date planifiée ne vous convient contactez-nous à contact@planeteaero.com ou appelez notre pilote au 07 89 20 47 87.
Je souhaite offrir un coffret cadeau, est-ce possible ?
Oui dans l'onglet "boutique" vous pouvez commander un coffret cadeau
Quel est le lieu de rendez-vous ?
Le rendez-vous est fixé à LOIX sur notre DZ (prendre direction du Fort du Grouin) ou sur l'aéroport de La Rochelle - Ile de Ré
Le circuit du vol peut-il être modifié ?
Oui, il est possible de voler vers une autre destination que l'île de Ré si vous le souhaitez (Fort Boyard, île d'Aix, etc.)
Est-il possible de voler toute l'année ?
Oui il est possible de voler toute l'année, même en hiver si les conditions météorologiques le permettent
Annulation du vol ?
La météo peut nous obliger à annuler un vol planifié, dans ce cas, le vol est reporté à une date ultérieure
(Les vols ne sont pas remboursables)
Quel est l'âge minimum pour voler ?
L'âge minimum est de 8 ans (une autorisation parentale pour les mineurs est nécessaire)
Quel est le poids maximum du passager ?
Le poids maximum fixé est de 95 kg
Combien y a - t - il de place dans l'hélicoptère ?
2 places, une pour le pilote et une pour le passager
Y a t il une tenue spécifique pour le vol ?
Non, vous pouvez être habillé en "tenue de ville", prévoir une petite polaire confortable pour les journées froides. Prévoir éventeuellment des lunettes de soleil et une casquette
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Faut-il prévoir un certificat médical ?
Non, sauf à partir de 70 ans ou si vous présentez des troubles cardiaques, neurologiques ou problèmes de dos. Dans ces derniers cas, il vous sera demandé de présenter un certificat médical de moins de 3 mois, pouvant être délivré par un médecin généraliste et portant la mention d'absence de "contre indication à la pratique des sports aériens"
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Peut-on être accompagné le jour du vol ?
Oui il est possible d'être accompagné(e) le jour du vol, mais un seul passager peu prendre place dans notre hélicoptère. NB: l'accès au tarmac de l'aéroport de La Rochelle est réservé au pilote et à son passager uniquement
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